最初南開只想為校園移動應用尋找一個“第二入口”。但飛書良好的使用體驗讓師生們開始自發地使用其他功能，飛書的更多價值也逐漸顯現。從教務系統內部的小范圍試用，到全校師生的大規模遷移，飛書已成為南開大學建設“智慧校園”的“第一門戶”。公司介紹南開大學由中華人民共和國教育部直屬，中央直管副部級建制。2017年9月，入選國家 42 所世界一流大學建設高校，且為 36 所 A 類高校之一，是國家“211工程”和“985工程”重點建設高校。截至 2020年1月，學校設有 26 個專業學院、92 個本科專業，擁有專任教師 2162 人，全日制在校學生 28557 人。飛書成為南開大學統一的移動服務門戶作為國內一流學府，南開大學現擁有超過3萬名師生，分處于天津市內的 3 個校區中。這造成了門戶系統平臺入口的分散—— 校務管理是一類，師學協同是一類，校園生活又是另外一類，并且 PC 和移動端不互通。基于此，創建統一的移動服務門戶是南開希望首要解決的問題。現在，飛書良好的生態環境和靈活的開放能力，為南開個性化功能開發提供了基礎平臺。南開微應用、消息中心、意見簿、南開一碼通、我的預約等自建應用都可以集成到飛書上，提供課程評教、信息查詢、一卡通充值等諸多基礎校園服務。此外，飛書還是南開校內通知的移動入口。在高校，組織形態往往是流動的，需要統一整合信息溝通和發布渠道。通過飛書機器人，南開可以面向特定群體針對性推送重要消息，保證及時的上傳下達。飛書助力南開大學跨地域師生協同，創造高效愉悅的教學體驗移動服務之外，飛書還成為了南開大學的協作門戶。教學實踐上，南開教師的項目制工作較多，尤其疫情期間，各個項目組、課題組多以遠程方式開展工作；加之南開對外交流積極，擁有許多跨地域甚至跨國課題組。以往的工具不具備在線協同能力，而飛書則給了南開一個全新的選擇。飛書日歷是南開師生高頻使用的功能，讓每天的日程安排一目了然。日歷與音視頻會議之間打通了入口，線上會議時，參會者不必記下會議號即可直接從日歷處一鍵入會；開會期間，無論 PC 端還是移動端，都能做到屏幕適配，線上交流“體驗滿分”。飛書云文檔是教研場景中的另一“神器”，課題組成員之間無需來回傳輸文件，通過發送文檔鏈接即可邀請同事實時在線編輯；通過在文檔中添加to-do，@具體負責人并添加時間節點，還可高效把控科研項目進度。此外，靈活的權限管理能力既提高了知識的流動性，也保障了信息安全，有利于優秀教研成果在學校內部的輸出和傳播。從“第二入口”到“第一門戶”的華麗逆襲對于南開大學這樣需求多樣、場景豐富的組織而言，平臺的產品功能和服務保障缺一不可。除了通過工具的深度整合來簡化管理成本外，飛書還能快速響應客戶需求，針對師生們使用中的問題給予24小時支持幫助，并在極短時間內順利解決問題。就這樣，飛書在南開大學上演了一場“華麗逆襲” —— 最初，南開只想為校園移動應用尋找一個“第二入口”，以保證突發情況下的正常使用。然而，飛書良好的使用體驗，讓師生們開始自發地使用飛書的其他功能，飛書的更多價值逐漸顯現。從教務系統內部的小范圍試用，到全校師生的大規模遷移，飛書現已成為南開大學建設“智慧校園”的“第一門戶”，讓教學資源開放共享、教學管理便捷高效、教務管理也更規范輕松。
"飛書是一款理念先進、貼合用戶需求的 all-in-one 辦公套件，這些特點幫助我們在飛書上高效開展科研項目協作。使用飛書一年多，從一開始只寫寫文檔開開視頻會議，到后來發現幾乎所有的事情都能在飛書上找到解決方案。 值得一提的是，飛書的產研團隊一直都和用戶保持著緊密的聯系，總能收到來自客服熱心體貼的電話回訪。在產品交流話題群中提出的意見反饋也總能得到一線產品經理的及時響應，合理的建議很快就會在之后的某次更新被采納。 可以說，只有我們想不到，沒有飛書做不到。感謝飛書讓我們的科研協作變得如此便捷。"SEU NetSI研究小組成員許瑞文公司介紹國內Top高校的教育部重點實驗室，把握計算機學科發展前沿方向，在國內外都享有聲譽。用飛書文檔表格管理高價設備耗材，一處記錄處處同步SEU NetSI 研究小組有很多硬件設備需要管理，使用飛書前設備借還混亂，常常丟失不見。使用飛書后，用飛書表格管理設備借還情況，還用數據引用功能搭建可視化看板。? ? ?當同學們需要借取設備的時候，直接掃描設備上的二維碼就可以進入對應的飛書表格填寫信息登記，表格中匯總了所有設備的情況，能夠統一查看實驗室設備資產借取情況，省心省力。用 飛書OKR，明確目標和分工，輕松管理多個項目SEU NetSI 研究小組同時開展多個科研項目，成員在幾個項目中承擔不同的角色，協同復雜，對效率要求很高。使用飛書前，團隊沒有明確的項目管理機制，依靠項目負責人推動管理項目進度，十分低效。過去項目相關的文檔未歸整在一起，難以查找，每學期新同學加入團隊，時常找不到資料，成員們也常常重復搜集整理信息。使用飛書后，團隊用 飛書OKR 明確項目目標和分工，創建單獨的項目群溝通協作，避免項目間信息交叉。同時建立項目知識庫，將項目信息結構化呈現，依靠搜索關鍵詞就能找到過去所有的研究材料，新加入的同學能很快了解、跟上進度，團隊協同效率也提升了。? ?用飛書訂閱本領域的最新研究成果，翻譯、管理論文信息科研團隊需要第一時間了解研究領域的簇新動態，SEU NetSI 研究小組用飛書機器人搭建 RSS 推送服務，自動將所研究領域的簇新研究成果轉發到話題群內，保持了科研敏感度。此外，借助飛書靈活的群聊機器人功能與豐富的消息卡片樣式，他們還將服務器的運維監控信息、設備庫存變動信息、項目定時任務的埋點信息匯聚于飛書之上。? ? ??同時，由于研究需要閱讀大量的英文論文，飛書文檔的翻譯功能一鍵翻譯全文，讓團隊成員快速掌握文章內容，閱讀時隨時能以評論的方式發起討論，碰撞出靈感的火花。同時，也有團隊成員用多維表格管理論文閱讀進度，整理參考文獻，甚至制作某一個領域的論文集來分享給其他人進行學習。除此之外，團隊還使用 Github 助手來訂閱代碼遠程倉庫狀態信息，使用企業百科來管理日常出現的科研名詞，使用飛書妙記來記錄各種會議活動等等。在未來，我們還打算借助飛書文檔打造實驗室主頁，借助飛書直播開展學術交流活動，借助飛書招聘來科學全面地進行實驗室招新工作。
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